Suport

Si tens una pregunta, problema o suggeriment, ens encantarà escoltar-te. Envian's un correu electrònic a trively@navarropalatsi.dev i et respondrem en un termini de 48 hores hàbils.

El nostre equip de suport revisa tots els missatges en dies laborables (de dilluns a divendres), així que si us plau tingues paciència si ens escrius durant el cap de setmana o en un festiu.

Com creo un viatge?

Toca el botó + a la pantalla principal, introdueix les dates i destinacions del viatge i estaràs preparat per començar a planificar. Pots afegir diverses destinacions a un mateix viatge.

Com afegeixo activitats?

Cerca llocs per nom o categoria, o afegeix-los manualment amb detalls personalitzats. Quan trobis alguna cosa que t'agradi, toca-hi per afegir-la directament al teu itinerari.

Compartir viatges amb amics?

Clar que sí! Obre qualsevol viatge i toca el botó Compartir per convidar amics. Podran veure i col·laborar en el viatge un cop que acceptin la invitació.

Com pujo documents de viatge?

Obre el viatge al qual vols afegir documents, ves a la pestanya Documents i puja els teus PDFs o imatges. Les teves entrades, reserves i altres arxius de viatge s'emmagatzemaran de forma segura i estaran disponibles en qualsevol moment.

Utilitzar Trively sense connexió?

Sí! Pots veure els teus itineraris descarregats sense connexió. No obstant això, algunes funcions com cercar nous llocs o sincronitzar dades requereixen connexió a internet.

Com elimino el meu compte?

Ves a Configuració > Compte > Eliminar compte. Un cop confirmat, totes les teves dades s'eliminaran permanentment dels nostres sistemes en un termini de 30 dies.