Eliminar Compte

Si vols eliminar el teu compte de Trively i totes les dades associades, si us plau envia'ns un correu electrònic des de la mateixa adreça amb què et vas registrar.

Com sol·licitar l'eliminació

Adreça de correu: trively@navarropalatsi.dev

Assumpte del missatge: [TRIVELY] Delete account

Des de: Envia el missatge des de la mateixa adreça de correu amb què et vas donar d'alta a Trively. Això ens permet verificar que ets el titular del compte.

Contingut del missatge: Indica breument el motiu de la baixa (una o dues frases) amb finalitats estadístiques i de millora del servei.

Procés i terminis

Després de rebre la teva sol·licitud degudament enviada des de l'adreça registrada, verificarem que la petició coincideix amb el compte a eliminar i procedirem a esborrar totes les dades personals, itineraris i fitxers associats.

Termini màxim: L'eliminació completa de totes les dades es realitzarà en un termini màxim de 30 dies naturals des de la verificació de la sol·licitud.

Irreversibilitat: Un cop eliminat el contingut, no serà possible recuperar el compte ni les dades associades. Si vols conservar informació important, fes una còpia de seguretat abans de sol·licitar l'eliminació.

Informació addicional

En alguns casos, per requisits legals o de seguretat, podríem conservar certes dades durant més temps si hi ha una obligació legal de retenció. En aquest cas t'informarem específicament.