Política de Privacitat

Identitat: Joan Navarro Palatsi

NIF/CIF: 47479622D

Adreça: Carrer Godall, 1, Santa Bàrbara (43570), Espanya

Correu electrònic de contacte: trively@navarropalatsi.dev

2.1. Dades proporcionades directament per l'usuari

Dades de Compte i Perfil: Quan et registres, recollim la teva adreça de correu electrònic, nom i, opcionalment, la teva foto de perfil.

Dades de Viatge i Itineraris: Informació sobre els viatges que crees, incloent dates, destinacions, activitats planificades i notes personals.

Documents de Viatge: Arxius físics (com PDF o imatges de bitllets, reserves d'allotjament, assegurances de viatge, etc.) que puges voluntàriament a l'Aplicació per associar-los als teus viatges o activitats.

Dades d'Ubicació (Manuals): Les coordenades geogràfiques de les activitats o llocs que afegeixes manualment al teu itinerari per mostrar-les a la funcionalitat de mapa de l'Aplicació. Trively no rastreja la teva ubicació GPS en temps real.

Dades de Pagament i Subscripció: Quan contractes una subscripció de pagament, processem el pla contractat, el seu estat, el període de facturació i els imports i dates dels cobraments (vegeu l'apartat 6.3). Trively mai no emmagatzema les dades de la teva targeta.

2.2. Dades recollides a través de tercers (Inici de sessió social)

Si decideixes registrar-te o iniciar sessió utilitzant proveïdors d'identitat externs (com Google Sign-In o Apple Sign-In), rebrrem d'aquestes plataformes únicament la informació estrictament necessària per autenticar-te (nom, adreça de correu electrònic i foto de perfil pública), segons les polítiques de privacitat d'aquestes plataformes i els permisos que autoritzis.

2.3. Dades tècniques i d'ús

Informació del dispositiu (sistema operatiu, versió de l'aplicació).

Dades de registre estàndard (adreces IP, dates i hores d'accés) amb finalitats exclusives de manteniment, seguretat i prevenció de fraus.

Si autoritzes la recepció de notificacions al teu dispositiu mòbil, emmagatzemarem un identificador tècnic únic generat pels serveis del sistema operatiu (Apple APNs o Firebase Cloud Messaging) amb l'única finalitat d'enviar-te alertes rellevants sobre els teus viatges, invitacions o interaccions a la plataforma.

Prestació del servei: Crear i gestionar el teu compte, emmagatzemar els teus itineraris de viatge i permetre't la visualització i descàrrega dels documents que has pujat.

Facturació i gestió de la subscripció: Gestionar els teus plans de pagament, processar els cobraments corresponents mitjançant Stripe i mantenir actualitzada la teva subscripció i la seva renovació automàtica.

Seguretat: Autenticar la teva identitat mitjançant l'ús de tokens segurs i protegir el teu compte contra accessos no autoritzats.

Funcionalitat tècnica: Mostrar les teves activitats planificades en mapes interactius dins de l'aplicació.

Suport: Atendre les teves consultes, queixes o suggeriments a través dels nostres canals de contacte.

Suggeriments i recomanacions: Utilitzar la informació de les teves preferències i interaccions dins de la plataforma de forma anonimitzada o agregada per alimentar el nostre motor de recomanacions intern, suggerint-te destinacions, activitats o connexions (amistats) que puguin ser del teu interès.

Execució d'un contracte: El tractament és estrictament necessari per proporcionar-te els serveis de Trively que has sol·licitat en acceptar els nostres Termes del Servei.

Consentiment: Per al registre a través de proveïdors socials i la pujada de documents personals als nostres servidors.

Interès legítim: Per garantir la seguretat de la infraestructura tècnica i prevenir fraus o abusos a la plataforma.

Aïllament de documents: Els arxius físics (PDF, imatges) s'emmagatzemen de forma segura a la nostra infraestructura, desvinculats de rutes públiques, i només són accessibles mitjançant validació d'identitat (tokens d'autenticació) que confirmen que hi pertanyes a aquell viatge.

Retenció: Conservarem les teves dades personals i documents mentre el teu compte de Trively romangui actiu. Si decideixes eliminar el teu compte, totes les teves dades, itineraris i documents físics associats s'eliminaran permanentment dels nostres sistemes en un termini màxim de 30 dies, excepte aquelles dades que hàgim de conservar per obligació legal.

6.1. Proveïdors d'Infraestructura

Utilitzem serveis d'allotjament al núvol (hosting) per executar la nostra base de dades i emmagatzemar els teus arxius. Aquests proveïdors actuen com a Encarregats del Tractament i compleixen estrictes estàndards de seguretat i normatives europees.

6.2. Enllaços d'Afiliats

Trively inclou integracions i enllaços de recomanació a plataformes de tercers.

No transferim les teves dades personals a aquestes plataformes.

Si fas clic en un enllaç d'afiliat i ets redirigit a la plataforma del proveïdor, la teva navegació i les reserves que facis allà estaran subjectes a les Polítiques de privacitat i Termes del Servei d'aquest proveïdor extern. Trively no té control sobre les dades que recullen ni assumeix responsabilitat sobre les transaccions realitzades a les seves plataformes.

6.3. Proveïdor de pagaments (Stripe)

Les subscripcions de pagament es processen mitjançant Stripe (Stripe, Inc. i les seves filials europees), que actua com a Encarregat del Tractament en virtut del RGPD. En contractar un pla de pagament, el formulari de pagament es mostra i es gestiona directament des de Stripe, per la qual cosa mai no veiem, emmagatzemem ni processem les dades de la teva targeta.

Per gestionar la teva subscripció i registrar els pagaments, compartim amb Stripe únicament la informació necessària per a la transacció (el teu nom, correu electrònic i dades de facturació) i rebem de Stripe un identificador únic de client, l'estat i període de la subscripció, i els imports i dates dels cobraments. Trively no emmagatzema les dades de la teva targeta.

Stripe processa les dades de pagament complint els estàndards de seguretat PCI DSS. La seva política de privacitat, disponible a stripe.com/privacy, regula el tractament de les teves dades per part d'aquest proveïdor.

Dret d'Accés: Sol·licitar una còpia de les dades personals que tenim sobre tu.

Dret de Rectificació: Modificar o actualitzar informació inexacta des de la configuració del teu perfil.

Dret de Supressió (Dret a l'oblit): Sol·licitar l'eliminació total del teu compte, itineraris i documents pujats.

Dret a la Portabilitat: Sol·licitar les teves dades en un format estructurat i llegible.

Dret d'Oposició i Limitació: Oposar-te a certs tractaments de les teves dades.