Supprimer le compte
Si vous souhaitez supprimer votre compte Trively et toutes les données associées, veuillez nous envoyer un e-mail depuis l'adresse que vous avez utilisée lors de l'inscription.
Comment demander la suppression
Adresse e-mail : trively@navarropalatsi.dev
Objet : [TRIVELY] Delete account
Depuis : Envoyez le message depuis la même adresse e-mail que celle utilisée pour vous inscrire à Trively. Cela nous permet de vérifier que vous êtes le propriétaire du compte.
Contenu du message : Indiquez brièvement le motif de la suppression (une ou deux phrases) à des fins statistiques et d'amélioration du service.
Processus et délais
Après réception de votre demande envoyée depuis l'adresse enregistrée, nous vérifierons que la demande correspond au compte à supprimer et procéderons à la suppression de toutes les données personnelles, itinéraires et fichiers associés à ce compte.
Délai maximal : La suppression complète de toutes les données sera effectuée dans un délai maximal de 30 jours calendaires à compter de la vérification de la demande.
Irréversibilité : Une fois supprimé, le compte et ses données ne peuvent pas être récupérés. Si vous souhaitez conserver des informations, veuillez les sauvegarder avant de demander la suppression.
Informations complémentaires
Dans certains cas, en raison d'obligations légales ou de sécurité, nous pouvons conserver certaines données plus longtemps si une obligation légale de conservation l'exige. Si cela s'applique, nous vous en informerons spécifiquement.