Support

Si vous avez une question, un problème ou une suggestion, nous serons ravis de vous entendre. Envoyez-nous un e-mail à trively@navarropalatsi.dev et nous vous répondrons dans un délai de 48 heures ouvrées.

Notre équipe d'assistance examine tous les messages les jours ouvrés (du lundi au vendredi), alors merci de patienter un peu si vous nous écrivez pendant le week-end ou un jour férié.

Comment créer un voyage ?

Appuyez sur le bouton + sur l'écran principal, renseignez vos dates et destinations de voyage, et vous êtes prêt à commencer à planifier. Vous pouvez ajouter plusieurs destinations à un seul voyage.

Comment ajouter des activités ?

Recherchez des lieux par nom ou par catégorie, ou ajoutez-les manuellement avec des détails personnalisés. Lorsque vous trouvez quelque chose qui vous plaît, appuyez dessus pour l'ajouter directement à votre itinéraire.

Puis-je partager mes voyages avec des amis ?

Absolument ! Ouvrez n'importe quel voyage et appuyez sur le bouton Partager pour inviter des amis. Ils pourront consulter et collaborer sur le voyage une fois l'invitation acceptée.

Comment téléverser des documents de voyage ?

Ouvrez le voyage auquel vous souhaitez ajouter des documents, allez dans l'onglet Documents et téléversez vos PDF ou images. Vos billets, réservations et autres fichiers de voyage seront stockés de manière sécurisée et accessibles à tout moment.

Puis-je utiliser Trively hors ligne ?

Oui ! Vous pouvez consulter vos itinéraires téléchargés hors ligne. Cependant, certaines fonctionnalités comme la recherche de nouveaux lieux ou la synchronisation des données nécessitent une connexion internet.

Comment supprimer mon compte ?

Allez dans Paramètres > Compte > Supprimer le compte. Une fois confirmé, toutes vos données seront définitivement supprimées de nos systèmes dans un délai de 30 jours.