Vos Droits

Vous avez le droit de demander une copie de l'ensemble des données personnelles que nous détenons vous concernant. Cela inclut les informations de votre compte, vos itinéraires de voyage, les documents téléchargés et toute autre donnée associée à votre profil. À la réception de votre demande, nous vous fournirons une copie complète de vos données dans un format électronique couramment utilisé dans un délai d'un mois.

Vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles inexactes et de faire compléter les données incomplètes. Vous pouvez mettre à jour la plupart des informations de votre profil directement via les paramètres de l'Application. Si des données ne peuvent être modifiées par vos soins, veuillez nous contacter et nous procéderons aux corrections nécessaires sans tarder et sans délai injustifié.

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles et la fermeture de votre compte. En exerçant ce droit, l'ensemble de vos données personnelles, itinéraires de voyage, documents téléchargées et informations associées seront supprimées de manière permanente et irréversible de nos systèmes dans un délai maximum de 30 jours. Cette action est irréversible.

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Cela vous permet de transférer vos données de Trively à un autre prestataire de services si vous le souhaitez. Sur demande, nous vous fournirons vos données dans un format tel que JSON ou CSV, vous permettant une migration transparente vers une plateforme compatible.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ou de demander que nous limitions ce traitement dans certaines circonstances. Par exemple, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de recommandation ou demander que nous limitions le traitement pendant que nous vérifions l'exactitude de vos données. Nous cesserons le traitement à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (Agencia Española de Protección de Datos — AEPD). L'AEPD est l'autorité de contrôle chargée de veiller au respect des lois sur la protection des données en Espagne. Vous pouvez déposer une réclamation via le site web officiel de l'AEPD : www.aepd.es.